Какие виды мерчандайзинга бывают
Мерчандайзинг — это не просто красивое слово, заимствованное из английского. Это целая наука о том, как превратить обычный магазин в настоящий магнит для покупателей 🧲. Правильно организованное пространство, грамотно расставленные товары, яркие акценты и ненавязчивые подсказки — всё это работает на увеличение продаж и формирование лояльности к бренду.
В этой статье мы разберёмся, какие бывают виды мерчандайзинга, кто такие мерчендайзеры и какие инструменты они используют в своей работе. Погрузимся в мир полок и стеллажей, чтобы понять, как, казалось бы, незначительные детали могут существенно влиять на наш выбор.
- Три кита мерчандайзинга: перекрестный, чувственный, коммуникативный 🐋
- Кто такие мерчендайзеры и чем они занимаются? 🤔
- Инструменты мерчандайзинга: как управлять вниманием покупателя 🧰
- Виды коммерческого мерчандайзинга: от визитного до краудсорсингового 📇
- Мерчандайзинг простыми словами: как это работает? 💡
- Основные правила мерчандайзинга: просто о сложном 📚
- Заключение
- FAQ
Три кита мерчандайзинга: перекрестный, чувственный, коммуникативный 🐋
Существует три основных вида мерчандайзинга, каждый из которых воздействует на покупателя по-своему:
- Перекрестный мерчандайзинг — это искусство объединять товары-компаньоны. Например, рядом с кофе мы можем увидеть шоколад или печенье, а возле шампуня — бальзам-ополаскиватель. Такой подход стимулирует импульсные покупки и повышает средний чек.
- Чувственный мерчандайзинг — это создание особой атмосферы в магазине, которая располагает к покупкам. Приятная музыка, ароматы, освещение — всё это влияет на наше настроение и подталкивает к более спонтанным решениям.
- Коммуникативный мерчандайзинг — это использование различных средств коммуникации с покупателем: вывесок, указателей, информационных материалов. Он помогает покупателю сориентироваться в магазине, найти нужный товар и получить дополнительную информацию о продукте.
Кто такие мерчендайзеры и чем они занимаются? 🤔
Мерчендайзер — это специалист, который отвечает за выкладку товаров в магазине, оформление торгового пространства и проведение промо-акций.
Существует три основных типа мерчендайзеров:
- Мобильный мерчендайзер — работает «в полях», посещая несколько торговых точек в течение дня. Он контролирует наличие товара, корректирует выкладку, размещает рекламные материалы.
- Стационарный мерчендайзер — работает в одном магазине и отвечает за все аспекты мерчандайзинга на своей территории: от выкладки товаров до оформления витрин.
- Универсальный мерчендайзер — может выполнять функции как мобильного, так и стационарного мерчендайзера, обладая широким спектром знаний и навыков.
Инструменты мерчандайзинга: как управлять вниманием покупателя 🧰
В арсенале мерчендайзера есть множество инструментов, которые помогают ему эффективно управлять вниманием покупателя и стимулировать продажи:
- Место размещения и площадь выкладки товара. От того, где и как расположен товар, зависит, заметит ли его покупатель. Яркие, привлекательные товары, расположенные на уровне глаз, продаются лучше.
- Планировка торгового зала. Грамотная планировка позволяет направлять потоки покупателей, увеличивая время их пребывания в магазине и вероятность совершения покупки.
- Спецвыкладки. Тематические островки и стенды, привлекающие внимание к новинкам, акциям и сезонным товарам.
- Рекламные материалы. POS-материалы (листовки, буклеты, воблеры), привлекающие внимание к товару и предоставляющие дополнительную информацию.
Виды коммерческого мерчандайзинга: от визитного до краудсорсингового 📇
Существует множество видов коммерческого мерчандайзинга, каждый из которых имеет свои особенности:
- Визитный мерчандайзинг — направлен на создание запоминающегося образа бренда в точках продаж. Он может быть эксклюзивным, когда все элементы оформления разрабатываются специально для бренда, и совмещённым, когда используются стандартные элементы торгового оборудования.
- Стационарный мерчандайзинг — ориентирован на постоянное присутствие бренда в торговой точке. Он также может быть эксклюзивным и совмещённым.
- Категорийный мерчандайзинг — направлен на продвижение целой категории товаров. Например, молочные продукты, хлебобулочные изделия, кондитерские изделия.
- Краудсорс-мерчандайзинг — основан на привлечении покупателей к созданию дизайна и выкладки товаров.
- Технический мерчандайзинг — занимается проектированием и установкой торгового оборудования.
- Промо мерчандайзинг — направлен на краткосрочное увеличение продаж с помощью промо-акций, дегустаций, раздачи образцов.
Мерчандайзинг простыми словами: как это работает? 💡
Мерчандайзинг — это целый комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы покупатель, зайдя в магазин, не ушёл с пустыми руками. Это искусство незаметно подталкивать к покупке, создавая комфортную атмосферу, предоставляя нужную информацию и делая товары максимально доступными.
Основные правила мерчандайзинга: просто о сложном 📚
- «Золотой треугольник». Расположение самых ходовых товаров в глубине магазина, чтобы покупатель прошёл мимо других товаров.
- «Правило правой руки». Размещение товаров, которые хотят продать в первую очередь, справа от входа.
- «Уровень глаз». Размещение самых маржинальных товаров на уровне глаз покупателя.
- «Правило соседства». Размещение товаров-компаньонов рядом друг с другом.
- «Чистота и порядок». Поддержание чистоты и порядка в торговом зале, регулярное обновление выкладки.
Заключение
Мерчандайзинг — это неотъемлемая часть успешного бизнеса. Грамотно выстроенная стратегия мерчандайзинга позволяет увеличить продажи, повысить лояльность покупателей и укрепить позиции бренда на рынке.
FAQ
- Что такое мерчандайзинг?
Мерчандайзинг — это комплекс мероприятий, направленных на продвижение товаров и брендов в местах продаж.
- Чем занимается мерчендайзер?
Мерчендайзер отвечает за выкладку товаров, оформление торгового пространства, проведение промо-акций и другие мероприятия, направленные на стимулирование продаж.
- Какие бывают виды мерчандайзинга?
Существуют различные виды мерчандайзинга: перекрестный, чувственный, коммуникативный, визитный, стационарный, категорийный, краудсорс-мерчандайзинг, технический мерчандайзинг, промо мерчандайзинг.
- Какие основные правила мерчандайзинга?
К основным правилам мерчандайзинга относятся: «золотое треугольник», «правило правой руки», «уровень глаз», «правило соседства», «чистота и порядок».
- Зачем нужен мерчандайзинг?
Мерчандайзинг нужен для увеличения продаж, повышения лояльности покупателей и укрепления позиций бренда на рынке.