Что делать если принтер пишет что приостановлен
Печатать документы — это обычное дело, но что делать, если принтер внезапно «приостанавливается» и отказывается выполнять задания? 😨 Не паникуйте! В этой статье мы подробно разберем все возможные причины, почему ваш принтер может находиться в состоянии «Приостановлено», и представим пошаговое руководство по решению проблемы.
Разберемся в причинах:1. «Приостановлено» — это не приговор!
Принтер может «приостановиться» по разным причинам. Это может быть временная ошибка, проблема с подключением или даже банальная нехватка чернил. Важно не паниковать, а разобраться в ситуации. 😉2. Проблема с подключением:
- Проверьте кабель: Убедитесь, что USB-кабель или сетевой кабель (если принтер подключен по сети) подключены надежно и без повреждений.
- Перезагрузите роутер: Если принтер подключен по Wi-Fi, попробуйте перезагрузить роутер.
- Проверьте настройки сети: Убедитесь, что принтер подключен к правильной сети.
- Перезагрузите компьютер: Перезагрузка компьютера может помочь восстановить соединение с принтером.
- Обновите драйверы: Устаревшие драйверы могут вызывать проблемы с печатью. Зайдите на сайт производителя принтера и скачайте последнюю версию драйверов.
- Переустановите драйверы: Если обновление драйверов не помогло, попробуйте переустановить их.
- Очистите очередь печати: В очереди печати могут быть зависшие задания, которые мешают нормальной работе.
- Перезапустите службу печати: Перезапуск службы печати может помочь очистить очередь и решить проблему.
- Проверьте состояние принтера: Убедитесь, что принтер включен, бумага загружена в лоток, и нет замятий бумаги.
- Проверьте уровень чернил/тонера: Если у вас закончились чернила или тонер, принтер не сможет печатать.
- Перезагрузите принтер: Полная перезагрузка принтера может решить многие проблемы.
Шаг 1: Проверка состояния принтера
- Убедитесь, что принтер включен.
- Проверьте, загружена ли бумага в лоток.
- Проверьте, нет ли замятий бумаги.
- Убедитесь, что принтер не находится в режиме ожидания.
- Откройте «Пуск» > «Устройства и принтеры».
- Выберите необходимый принтер.
- Нажмите «Просмотр очереди печати».
- Проверьте, нет ли в очереди печати зависших заданий.
- Если есть, удалите их.
- Проверьте, подключен ли USB-кабель или сетевой кабель надежно.
- Перезагрузите роутер, если принтер подключен по Wi-Fi.
- Убедитесь, что принтер подключен к правильной сети.
- Откройте «Диспетчер устройств».
- Найдите принтер в списке устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши по принтеру и выберите «Обновить драйвер».
- Если обновление не помогло, попробуйте переустановить драйверы.
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Подождите 60 секунд.
- Подключите кабель питания обратно.
- Включите принтер.
- Проверьте уровень чернил или тонера в принтере.
- Если уровень низкий, замените или заправьте картриджи.
- Проверьте, нет ли на дисплее принтера сообщений об ошибках.
- Если есть, обратитесь к инструкции по эксплуатации принтера для получения информации о том, как устранить ошибку.
- Проверьте настройки принтера: Убедитесь, что настройки принтера соответствуют вашим требованиям.
- Проверьте настройки безопасности: Если у вас есть проблемы с подключением принтера по Wi-Fi, убедитесь, что настройки безопасности сети правильные.
- Обратитесь в службу поддержки: Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки производителя принтера.
В большинстве случаев «Приостановлено» — это не серьезная проблема. Пройдя по шагам, описанным в этой статье, вы, скорее всего, сможете решить проблему самостоятельно. Не забывайте, что современные принтеры — это сложные устройства, и иногда требуется время, чтобы разобраться в их работе. 😊
FAQ:- Что делать, если принтер «приостановлен» и не печатает после перезагрузки? Проверьте настройки принтера, убедитесь, что он выбран в качестве принтера по умолчанию.
- Как узнать, что принтер «приостановлен» без подключения к компьютеру? Обычно принтер выводит на дисплей сообщение «Приостановлено» или «В режиме ожидания».
- Как проверить, правильно ли подключен принтер к Wi-Fi? Проверьте настройки сети принтера и убедитесь, что он подключен к правильной сети.
- Что делать, если принтер «приостановлен» и не реагирует на команды? Попробуйте перезагрузить принтер, проверить подключение и драйверы.
- Как восстановить заводские настройки принтера? Информация о восстановлении заводских настроек обычно содержится в инструкции по эксплуатации принтера.