Как связаться с Валберисом по телефону
Wildberries — крупнейший интернет-магазин, который вырос за несколько лет до уровня гиганта среди магазинов России, Беларуси и Казахстана. Компания заботится о своих клиентах и предоставляет различные каналы связи для получения оперативной технической поддержки. Ниже мы рассмотрим популярные способы связаться с Валберисом.
- Как обратиться к Валберис
- Как сообщить о проблеме на Валберис
- Как на Валберис написать в службу поддержки
- Куда обращаться по вопросам Вайлдберриз
- Полезные советы для связи с Валберисом
Как обратиться к Валберис
Чтобы обратиться к поддержке клиентов Wildberries, необходимо перейти на сайт компании и открыть раздел «Поддержка». В нем вы найдете встроенный чат, где вы можете написать свой вопрос или проблему. Это самый удобный и простой способ связаться со службой поддержки Wildberries. Система поддержки быстро и точно ответит на любой ваш запрос.
Как сообщить о проблеме на Валберис
Если у вас возникли серьезные проблемы с товаром или услугой, Wildberries предоставляет возможность связаться с сотрудниками компании для получения помощи. Вы можете обратиться к поддержке клиентов следующими способами:
- Официальный чат Wildberries в телеграме: https://t.me/wbofficialchat.
- Чат по расхождениям с сотрудниками склада: https://t.me/wbofficialSKLAD.
- Чат по тематике FBS, торговля со своего склада: https://t.me/wildberriesfbs.
В этих чатах вы получите информацию о способах решения разнообразных проблем, связанных с покупками в интернет-магазине Wildberries.
Как на Валберис написать в службу поддержки
Wildberries предоставляет возможность написать обращение в техподдержку. Для этого зайдите в личный кабинет WB Партнеры, наведите курсор на знак вопроса в правом верхнем углу и выберите «Поддержка». На этой странице будут отображаться все переписки с поддержкой. Чтобы создать обращение, нажмите «Новый диалог» и заполните все поля.
Куда обращаться по вопросам Вайлдберриз
Для связи с компанией Wildberries вы можете воспользоваться следующими телефонами:
- Номер основного кол-центра, куда можно позвонить из любого населённого пункта бесплатно, причём как со стационарного, так и с мобильного телефона, — 8 (800) 100−75−05.
- Телефон горячей линии Вайлдберриз, доступный для столицы и Московской области, — +7 (495) 775−55−05.
Если вы находитесь в другом регионе, проверьте, есть ли другие телефоны кол-центров на сайте Wildberries. Кроме того, на странице «Поддержка» можно найти множество полезных ссылок и FAQ, которые помогут решить многие вопросы.
Полезные советы для связи с Валберисом
- Перед тем, как обращаться к службе поддержки, убедитесь, что вы описали свой вопрос максимально подробно.
- При сообщении о проблеме с покупкой убедитесь, что вы указали все необходимые данные о заказе: номер заказа, наименование товара, номер счета и т.д.
- Общайтесь на русском языке и избегайте вульгарной лексики или общения в CAPS.
- Если проблема остается нерешенной, попросите о помощи социальную службу своего региона.
Wildberries — один из самых крупных и надежных интернет-магазинов в России. Огромный ассортимент товаров и высокий уровень обслуживания являются ведущими преимуществами данной компании. Чтобы связаться со службой поддержки, следуйте указанным рекомендациям и всегда оставайтесь довольными покупками.