Что такое личное кабинет
Личный кабинет — это персональный пользовательский раздел на сайте, который обычно доступен после авторизации. Он может быть представлен в разных видах в зависимости от сферы, где он используется. Личный кабинет предназначен для ускорения и упрощения взаимодействия клиента и бизнеса.
- Как работает личный кабинет
- Личный кабинет и его наличие в телефоне
- Что должно быть в личном кабинете
- Личный кабинет в банке
- Личный кабинет в госуслугах
- Как улучшить личный кабинет
- Выводы
Как работает личный кабинет
Цель личного кабинета — хранить вся информация о пользователе, его действиях на сайте, истории взаимодействия и т.д. Личный кабинет добавляют на сайт, чтобы пользователь мог быстро и удобно получить доступ к персональным данным в любой момент.
Наиболее простой вид личного кабинета находится на онлайн-маркетплейсах и в любых сервисах, где покупатель может оплачивать заказы онлайн. Личный кабинет представляет собой рабочее место пользователя на сайте, где он может просмотреть историю покупок, оплаты, изменить личные данные и т.д.
Личный кабинет и его наличие в телефоне
Новое поколение мобильных приложений также включает в себя функцию личного кабинета. Он используется для удобного и быстрого доступа к основной информации и бизнесу. Например, личный кабинет может содержать информацию о балансе на счете, истории транзакций, бонусах, картах, настройках и т.д.
Что должно быть в личном кабинете
Личный кабинет — это персональный раздел, который может содержать множество элементов. Например, личные данные пользователя, историю заявок, покупок, оплат, отзывов, избранное, настройки и т.д.
Чтобы личный кабинет был удобным и быстродействующим, необходимо серьезно подойти к его организации. Список элементов входящих в дизайн личного кабинета должен быть максимально объективным и содержательным.
Личный кабинет в банке
В личном кабинете банка пользователь может управлять своими финансовыми средствами. Также здесь можно просмотреть операции по счету, получить выписку, оплатить коммунальные услуги, оформить кредит или вклад и т.д.
Личный кабинет в госуслугах
Личный кабинет на государственном сайте Госуслуги позволяет пользователям лучше взаимодействовать с государственными учреждениями. Он хранит все данные пользователя, в том числе и оплаты налогов, заявки на услуги. Здесь же пользователь видит, если у него есть задолженности перед государством или органами власти.
Как улучшить личный кабинет
- Определиться с целями личного кабинета и выбрать его элементы.
- Обеспечить пользовательский интерфейс для личного кабинета максимально функциональным и простым.
- Добавить систему уведомлений, чтобы пользователь всегда был в курсе своих действий и обновлений.
- Предоставить пользователю возможность настроить личный кабинет по индивидуальным параметрам пользователя (например, фон, цвет, шрифт, и т.д.).
- Не забывать о безопасности данных пользователя. Организовать дополнительные проверки пароля и шифрования данных.
Выводы
Личный кабинет может использоваться в разных сферах и иметь множество элементов. Главная его задача — ускорить и упростить взаимодействие клиента с бизнесом, сохранить все необходимые данные и упростить жизнь пользователей. Представление личных данных одной из важнейших задач для владельца личного кабинета, так как от этого зависят доверие пользователя и его лояльность к данному сервису.