Как найти номер товара на озон
Озон — это огромный онлайн-маркетплейс, где можно найти практически всё, что душе угодно 🛍️. Иногда возникает необходимость узнать номер товара, будь то для связи с продавцом, отслеживания заказа или анализа продаж. В этой статье мы разберем все возможные способы, как найти номер товара на Озон, как для покупателей, так и для продавцов, работающих на площадке.
- Номер товара на Озон: Что это и зачем он нужен
- Как найти номер товара на Ozon: Способы для покупателей
- Как узнать номер товара Ozon в личном кабинете продавца
- Как связаться с продавцом Ozon, если возникли вопросы по товару
- Как получить заказ Ozon без штрих-кода
- Возможные проблемы при поиске товара на Озон и их решение
- Как найти карточку товара на Ozon, если вы продавец
- Как найти номер заказа на Озон
- Как ввести код товара на Озон (для продавцов)
- Как найти товар по SKU (Stock Keeping Unit)
- Советы и рекомендации
- Выводы и заключение
Номер товара на Озон: Что это и зачем он нужен
Номер товара на Озон, также известный как артикул или SKU (Stock Keeping Unit), — это уникальный идентификатор, присвоенный каждому товару на платформе.
Представьте, что каждый товар — это уникальный продукт со своими характеристиками, ценой и местоположением на складе. Номер товара — это как его паспорт, который позволяет системе Озон отслеживать и управлять информацией о нём.
Зачем же нужен этот номер?- Для покупателей:
- Связь с продавцом: Если у вас возникли вопросы по товару, то, сообщив продавцу номер артикула, вы ускорите процесс решения проблемы.
- Поиск товара: Иногда проще искать товар по номеру, чем по названию, особенно если название длинное или неточное.
- Отслеживание заказа: В некоторых случаях номер товара может быть использован для отслеживания заказа.
- Для продавцов:
- Управление запасами: Продавцы могут легко отслеживать количество товара на складе, используя SKU.
- Анализ продаж: Номер товара помогает понять, какие товары пользуются наибольшим спросом.
- Работа с логистикой: SKU необходим для правильной обработки и отправки заказов.
Как найти номер товара на Ozon: Способы для покупателей
1. Найти номер товара на сайте Озон:Зайдите на страницу с карточкой товара.
Обратите внимание на правую часть экрана, над формой с ценой и кнопкой «Купить».
Там вы увидите номер товара, который обычно отображается как «Артикул» или "SKU".
👀 Например, так: "Артикул: 1234567890".
Запомните или запишите этот номер, он вам может пригодиться.
2. Найти номер товара в мобильном приложении Озон:Откройте приложение Озон и перейдите на страницу с товаром.
Прокрутите страницу вниз до раздела «Характеристики».
В этом разделе вы найдете информацию об артикуле товара.
Обратите внимание, что расположение артикула может немного отличаться в зависимости от версии приложения.
3. Поиск по номеру товара:К сожалению, Озон не предоставляет возможности прямого поиска по номеру товара на сайте.
Однако, вы можете скопировать номер товара и вставить его в поисковую строку Google, добавив «Озон» или "Ozon".
В некоторых случаях, это может помочь найти нужный товар.
Как узнать номер товара Ozon в личном кабинете продавца
Если вы продавец на Озон, то у вас есть доступ к списку ваших товаров и их артикулам.
1. Через раздел «Товары»:Перейдите в свой личный кабинет на Озон.
Выберите раздел «Товары».
В списке товаров вы увидите столбец «Артикул».
Найдите нужный товар и посмотрите его артикул в этом столбце.
🎉 Обратите внимание, что вы можете фильтровать и сортировать список товаров по различным параметрам, чтобы быстрее найти нужный.
2. В карточке товара:Перейдите в карточку товара, который вас интересует.
В режиме редактирования карточки товара вы найдете информацию об артикуле.
Обычно она находится в одном из блоков с основными характеристиками товара.
Как связаться с продавцом Ozon, если возникли вопросы по товару
Если у вас возникли вопросы по товару, вы всегда можете связаться с продавцом.
1. Чат в карточке товара:Самый быстрый и удобный способ — это чат, который доступен прямо в карточке товара.
Ищите кнопку «Задать вопрос продавцу» или подобную.
Напишите продавцу о своих вопросах, указав номер товара (артикул) для ускорения решения проблемы.
2. Раздел «Вопросы и ответы»:Если у вас есть вопрос, который, вероятно, может быть интересен и другим покупателям, вы можете задать его в разделе «Вопросы и ответы» в карточке товара.
Продавец и другие покупатели смогут увидеть ваш вопрос и ответить на него.
3. Страница продавца:В карточке товара под названием товара обычно указывается название магазина.
Нажмите на него, чтобы перейти на страницу продавца.
На странице продавца может быть указана информация о контактах, например, электронная почта или телефон.
Как получить заказ Ozon без штрих-кода
В некоторых случаях, при получении заказа на Озон, штрих-код может быть не нужен.
1. Получение заказа курьером:Если вы оформили доставку курьером, то вам придёт SMS с кодом подтверждения.
Этот код заменяет штрих-код и удостоверение личности.
Просто сообщите код курьеру при получении заказа.
2. Получение заказа в пункте выдачи:В некоторых случаях, при получении заказа в пункте выдачи, вам может потребоваться предъявить документ, удостоверяющий личность, например, паспорт.
Также, вам может быть предложено подписать форму подтверждения получения.
Внимательно слушайте инструкции сотрудника пункта выдачи.
Возможные проблемы при поиске товара на Озон и их решение
Иногда возникают ситуации, когда вы не можете найти нужный товар на Озон.
1. Товар закончился на складе:Если товар отсутствует на складе более 30 дней, то вам нужно будет пополнить остатки.
Свяжитесь с поставщиком или менеджером Озон для решения этого вопроса.
2. Ошибки в карточке товара:Если в карточке товара есть ошибки, то это может затруднить поиск.
Проверьте отчёт о продажах и внесите необходимые исправления.
Будьте внимательны к описанию товара, фотографиям и другим характеристикам.
3. Товар заблокирован:Товар может быть заблокирован из-за нарушений правил Озон.
Проверьте информацию о блокировке в личном кабинете и свяжитесь с поддержкой Озон для уточнения причин и решения проблемы.
Как найти карточку товара на Ozon, если вы продавец
Если вы продавец на Озон и хотите добавить новый товар, то вам может понадобиться найти существующую карточку товара.
1. Через раздел «Товары»:Перейдите в свой личный кабинет Озон и выберите раздел «Товары».
Нажмите на кнопку «Добавить товары».
В блоке "Товар уже есть у других продавцов на Ozon" вы сможете найти нужную карточку.
Используйте поиск по названию товара, артикулу или другим характеристикам.
Как найти номер заказа на Озон
Номер заказа — это уникальный идентификатор, который присваивается каждому заказу на Озон.
Он необходим для отслеживания статуса заказа, связи с поддержкой и решения вопросов по доставке.
1. В личном кабинете:Перейдите в свой личный кабинет на Озон.
Выберите раздел «Мои заказы».
В списке заказов вы увидите номер каждого заказа.
2. В SMS-сообщениях:При оформлении заказа вам может прийти SMS-сообщение с номером заказа.
Сохраните это сообщение, оно может пригодиться.
3. В письмах на электронную почту:После оформления заказа вам может прийти письмо на электронную почту с информацией о заказе, включая его номер.
Как ввести код товара на Озон (для продавцов)
Если вы продавец на Озон, вам может потребоваться ввести код товара (артикул) при добавлении или редактировании товара.
1. Через раздел «Товары»:Перейдите в свой личный кабинет на Озон и выберите раздел «Товары».
Найдите нужный товар в списке.
Откройте карточку товара и перейдите в режим редактирования.
Найдите поле «Артикул» и введите в него нужный код.
Как найти товар по SKU (Stock Keeping Unit)
SKU — это уникальный номер товара, который используется для идентификации товара на складе.
1. Через MPSTATS:Если вы используете сервис MPSTATS для анализа продаж, то вы можете найти карточку товара по SKU.
Перейдите в раздел Wildberries и нажмите "Поиск по SKU".
Введите SKU товара в поле поиска и нажмите «Искать».
Советы и рекомендации
- Сохраняйте номер товара: Если вы планируете сделать повторную покупку, сохраните номер товара, чтобы быстро найти его в будущем.
- Используйте поиск по названию: Если вы не знаете номер товара, попробуйте найти его по названию или ключевым словам.
- Свяжитесь с продавцом: Если у вас возникли проблемы с товаром, не стесняйтесь связаться с продавцом.
- Проверьте статус заказа: Регулярно проверяйте статус своего заказа, чтобы быть в курсе его местоположения.
- Будьте внимательны при оформлении заказа: Убедитесь, что вы правильно выбрали товар и указали все необходимые данные.
Выводы и заключение
Поиск номера товара на Озон — это простая задача, если знать, где искать.
Мы рассмотрели все возможные варианты, как для покупателей, так и для продавцов.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и легко найти необходимую информацию о товаре.
Помните, что номер товара — это важный инструмент, который может упростить вам жизнь при покупках и продажах на Озон.
***
Частые вопросы (FAQ):- Где найти номер товара на Озон? — В карточке товара, на сайте или в мобильном приложении.
- Как узнать артикул товара на Озон? — В карточке товара или в личном кабинете продавца.
- Как связаться с продавцом на Озон? — Через чат в карточке товара, раздел «Вопросы и ответы» или страницу продавца.
- Как получить заказ без штрих-кода? — Предъявив документ, удостоверяющий личность, или сообщив код из SMS.
- Почему не могу найти товар на Озон? — Возможно, товар закончился на складе, в карточке есть ошибки или товар заблокирован.
- Как найти карточку товара на Озон? — Через раздел «Товары» в личном кабинете продавца.
- Где находится номер заказа на Озон? — В личном кабинете в разделе «Мои заказы».
- Как ввести код товара на Озон? — В карточке товара в режиме редактирования.
- Как найти товар по SKU? — Через сервис MPSTATS.
- Что такое SKU? — Уникальный номер товара, используемый для идентификации на складе.